社内AI相談ツールとは？匿名相談・調べもの・要約を一画面で使えるOK2の活用法

社内AI相談ツールが定着しない理由

社内向けの相談窓口を作っても、用途が狭いと利用は伸びにくくなります。匿名で悩みを送れるだけでは、よほど困った場面でしか開かれず、日常的な接点になりません。その結果、会社は現場の変化を早めにつかみにくくなります。

特に、会社に本音がバレる不安が残っている状態では、投稿数が増えても内容が浅くなりやすいです。利用率を上げるには、匿名性と安全性を前提にしながら、調べものや文章要約、わからない言葉の解説、AI質問、AI助言まで一画面で使えることが重要です。

• 相談だけの窓口では利用頻度が上がりにくい
• 会社に個人特定される不安があると本音が集まりにくい
• 日常業務でも使える機能があると継続利用につながる

OK2は匿名相談だけでなくAI業務支援もまとめて使える

OK2は、匿名相談、メンタルや健康の相談、悩み相談、仕事の愚痴の入口に加えて、調べもの、文章要約、わからない言葉の解説、AI質問、AI助言、AIコンサル依頼まで一つの画面で使える設計です。社員はその時の困りごとに応じて入口を選べるため、相談専用ツールより接触回数を増やしやすくなります。

会社側には個人単位の監視情報ではなく、カテゴリ別の集計レポートと改善テーマとして共有する前提です。どの相談が多いか、どの部署で何が起きているかを直接特定するのではなく、組織全体の傾向を把握し、改善行動につなげるための運用に向いています。

• 匿名相談とAI質問を同じ画面で使える
• 文章要約や用語解説など日常業務でも使いやすい
• 会社にはカテゴリ別の集計レポートだけを共有しやすい

安全性を伝える設計が利用率を左右する

社内告知では、個人特定しない運用であることを最初に明確に伝える必要があります。OK2は、会社に共有する内容をカテゴリ別の集計レポートと改善テーマに寄せやすく、個人特定ではなく傾向把握を目的に使いやすい構成です。専用URLやQRコードポスターを社内掲示に使えば、社員は必要なときにすぐアクセスできます。

あわせて、OK2は医療診断を行うものではなく、緊急時や切迫した健康リスクがある場合は医療機関や専門機関への相談が必要だと案内することも重要です。安全な説明を徹底することで、過剰な期待や誤解を避けながら、長く運用しやすくなります。

• 個人特定しない運用を告知文やポスターで明示する
• 専用URLとQRコードでアクセス導線を短くする
• 医療診断ではなく必要時は専門機関につなぐ前提を添える

料金プランをどう選ぶか

まずはライトプランで、匿名相談、メンタルや健康の相談、悩み相談、愚痴、調べもの、要約、AI相談の入口を整え、社内の声と利用傾向を集計レポートで確認する進め方が現実的です。利用が進み、改善テーマの優先順位付けを強めたい場合は、AI自動分析と改善プランの自動提案が使えるスタンダードが候補になります。

より深い分析や短期的・中長期的な改善支援まで必要なら、プロプランや社内AI自動化ボット、SaaS開発導入、システム開発導入の拡張も視野に入ります。単なる相談窓口ではなく、社内環境改善の基盤として育てたい企業ほど、段階的な導入がしやすい構成です。

• ライトは月額1万円で相談入口と集計レポートを整えやすい
• スタンダードは月額3万円でAI自動分析と改善提案まで対応
• プロや拡張で中長期の改善支援や社内AI自動化にも広げられる

よくある質問